Thomson Reutersilla autamme asiakkaitamme menestymään muuttuvassa toimintaympäristössä tarjoamalla näkemyksiä ja ratkaisuja. Neljäs vuosittainen raporttimme osoittaa selkeän muutoksen: keskustelu on siirtynyt siitä, muuttaako tekoäly asiantuntijatyötä, siihen, mitä seuraa, jos organisaatiot eivät onnistu toteuttamaan tekoälystrategiaansa.
Olemme sitoutuneet ymmärtämään, miten muuttuva toimintaympäristö vaikuttaa ammattilaisiin, toimialaan ja yhteiskuntaan laajemmin. Muutoksen kiihtyessä keskitymme tarjoamaan näkemyksiä ja ratkaisuja, jotka tukevat menestystä nyt ja tulevaisuudessa.
Neljättä vuotta julkaistava lippulaivatutkimuksemme on kehittynyt ja sisältää näkemyksiä yli 1 800 asiantuntijalta ja yritysjohdon päättäjältä yli 60 maasta. Tämä laaja aineisto auttaa meitä ymmärtämään, miten tekoäly muokkaa jatkuvasti asiantuntijoiden työtä, työn sisältöä ja keinoja menestyä. Tämän vuoden raportti osoittaa selkeän muutoksen: tekoäly on nyt osa asiantuntijatyötä, mutta arvo syntyy vasta tehokkaan käyttöönoton ja oikean infrastruktuurin myötä. Samalla syntyy kuilu niiden organisaatioiden välille, jotka saavuttavat todellisia tuloksia, ja niiden, jotka jäävät jälkeen. Riskit kasvavat erityisesti asiakassuhteissa, osaamisessa ja hallintamalleissa.
Keskeiset havainnot
66% asiantuntijoista kokee tekoälyn vastaavan odotuksia tai ylittävän ne silloin, kun organisaatiolla on selkeä tekoälystrategia – ilman strategiaa näin kokee vain 22%
34% asiantuntijoista käyttää tekoälyä ilman organisaation hyväksyntää, mikä luo näkymättömiä riskejä, joita ei voida valvoa tai hallita
41%:lla ei ole käytössään työkaluja, jotka täyttävät ammatillisen vastuun vaatimukset – tilanteissa, joissa virheillä voi olla merkittäviä seurauksia
24% harkitsee työpaikan vaihtoa seuraavan 24 kuukauden aikana, jos nykyinen rooli rajoittaa tekoälyn hyödyntämistä – yhden asiantuntijan korvaamisen kustannus on keskimäärin 232 000 dollaria
77% yritysasiakkaista pitää tekoälyavusteista laatua olennaisena palveluntarjoajiltaan, mutta vain 5% kokee saavansa sitä. 31% harkitsee yhteistyösuhteiden uudelleenarviointia 12 kuukauden kuluessa, ja kolmannes arvioi riskin koskevan vähintään 1 miljoonan dollarin vuosittaista liiketoimintaa
Kurkaa sisältöön
Aiheita
Liity yhteisöömme
Tutustu muihin aineistoihin
