
Vanliga frågor
Här hittar ni svar på vanliga frågor angående den elektroniska faktureringen till er kund Stockholm Exergi AB & dotterbolagen.
Generella frågor
Pagero är ett globalt B2B-nätverk. Med Pageros e-faktureringsplattform kan leverantörer skicka fakturauppgifter i valfritt format direkt från affärssystemet eller via Pageros webbportal. Genom att ansluta till Pagero kan ni skicka e-fakturor till alla kunder som ingår i Pageros nätverk.
Pagero är specialiserade på e-fakturering. Vi har anlitat dem för att aktivera allaStockholm Exergi AB & dotterbolagens leverantörer å våra vägnar.
En e-faktura är en typ av elektronisk fakturering. Oftast skickas de i xml-format, via EDI eller en leverantörsportal, och är ett säkrare, snabbare och mer felsäkert sätt att överföra fakturauppgifter.
Pagero är en ”många-till-många-lösning”, vilket innebär att när du väl är ansluten till Pagero kan du nå alla kunder som ingår i nätverket (över 12 miljoner företag). Pageros lösning uppfyller alla datamappningskrav och säkerställer att alla leverantörsfakturor levereras i det format som kundens reskontrasystem kan hantera. Därmed underlättas fakturahanteringen för både dig som leverantör och för dina kunder, bland annat Stockholm Exergi AB & dotterbolagen.
Fakturorna levereras omedelbart och säkert. Inga fler försvunna fakturor.
Fakturorna tas emot automatiskt i Stockholm Exergi AB & dotterbolagens leverantörsreskontra och behandlas snabbare.
Korrekta fakturauppgifter minskar risken för förseningar och saknad information.
Som leverantör får du en omedelbar bekräftelse på att fakturorna har levererats.
Formatmässig flexibilitet – du behöver inte investera i utveckling eller ny programvara.
Realtidsöversikt och bättre kassaflödeshantering.
Åtkomst och support dygnet runt.
Användarvänligt.
Du kan använda Pagero istället för flera olika plattformar för elektronisk fakturering/leverantörsreskontra. Anslut en gång och nå alla dina kunder.
Ja, genom att använda den här tjänsten säkerställer du att vi fortsätter att betala dina fakturor i tid. Dessutom får du ett meddelande när vi har mottagit din faktura.
Att skicka e-fakturor via webbportalen är gratis för alla Stockholm Exergi AB & dotterbolagens leverantörer. För information om andra e-faktureringsmetoder och tjänster ber vi dig att kontakta Pagero genom att fylla i kontaktformuläret nedan.
Pagero sköter all implementering och support av e-fakturering för Stockholm Exergi AB & dotterbolagens räkning.
Om du inte är aktiv leverantör till Stockholm Exergi AB & dotterbolagen behöver du inte registrera dig för e-fakturering. E-fakturering har dock många fördelar för dig som leverantör.
Tekniska frågor
Om du skapar fakturor genom ett affärssystem kan du skicka filer med fakturauppgifter till Pagero med hjälp av en helautomatiserad lösning som är enkel att integrera. Läs mer
Du kan också gå in på Pageros säkra, webbaserade e-faktureringsplattform och skapa fakturor via vår webbportal. Du behöver inte installera någon programvara; det enda du behöver är en internetanslutning och en vanlig webbläsare.
Pagero tar emot data i alla format. Därför bör ni ansluta er till nätverket så snart som möjligt och skicka era fakturor på en gång så att betalningarna inte avbryts. När ni är redo att använda det nya programmet meddelar ni bara Pagero. De gör då de ändringar som behövs utan att fakturaleveransen avbryts.
Du kan inte ladda upp fakturor direkt till Pageros webbplattform. Fakturor måste skapas från grunden på portalen eller med hjälp av ett sparat formulär.
Om du inte vill använda portallösningen erbjuder Pagero dock ett antal olika automatiserade alternativ som säkerställer att dina pappers- och pdf-fakturor överförs på ett smidigt sätt. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Skickar du fakturor till Stockholm Exergi AB & dotterbolagen krävs e-faktura. Skickar du ett fåtal fakturor finns alternativet att skapa din faktura direkt i Pageros portal. Kontakta Pagero genom att fylla i kontaktformuläret nedan.
Läs mer om skillnaden mellan en pdf-faktura och en e-faktura
Nej. Vi fasar ut pappersfakturor till förmån för e-fakturor. Stockholm Exergi AB & dotterbolagen kommer inte längre att ta emot pappersfakturor som skickas via fysisk post.
Ditt Stockholm Exergi AB-/leverantörsnummer finns på tidigare mottagna inköpsordrar.
Kontakta tjänsteleverantören och be dem att ansluta sig till Pagero. Informera också Pagero vilken tjänsteleverantör du använder. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Nej. Pageros plattform används endast för fakturor.
Nej, men om ditt företag vill använda en integrerad/automatiserad lösning är svaret ja.
Kom ihåg: Om du kommer att använda Pageros webbportal ombeds du att godkänna villkoren innan du börjar.
Nej. Pageros tjänster är molnbaserade. Du behöver inte installera någon programvara på din dator.
Om du kommer att använda Pageros webbportal ombeds du att godkänna villkoren innan du börjar.
Du kan skicka fakturor i alla XML-/EDI-format till Pagero. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan om du vill veta mer.
Troligtvis inte. De flesta andra webbplattformar fungerar som slutna nätverk. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan för att dubbelkolla detta.
Om du använder Pagero kan du däremot ansluta till flera olika plattformar tack vare de många interoperabilitetsavtal Pagero har med andra tjänsteleverantörer.
Ja. Pagero är en ”många-till-många-lösning”, vilket innebär att när du väl är ansluten till Pagero kan du nå alla kunder som ingår i nätverket (över 12 miljoner företag).
En fakturas leveransstatus kan kontrolleras på Pageros webbplattform. Du kan också kontakta kundens Stockholm Exergis ekonomiavdelning om du vill ha mer detaljerad information.
Pagero tillhandahåller flexibla tjänster för att tillgodose ditt företagsbehov. Om du vill veta mer om vilka alternativ som finns för e-fakturering kan du kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Vill du veta mer?
Kontakta Pagero.
Vänligen fyll i Freeportal_StockholmExergi i fältet för projektkod nedan.