Vanliga frågor
Här hittar ni svar på vanliga frågor angående den elektroniska faktureringen till er kund Käppalaförbundet.
Allmänna frågor
Pagero är ett globalt B2B-nätverk. Med Pageros e-faktureringsplattform kan leverantörer skicka fakturauppgifter i valfritt format direkt från affärssystemet eller via Pageros webbportal. Genom att ansluta till Pagero kan ni skicka e-fakturor till alla kunder som ingår i Pageros nätverk.
Pagero är specialiserade på e-fakturering. Vi har anlitat dem för att aktivera alla Käppalaförbundet:s leverantörer å våra vägnar.
En e-faktura är en typ av elektronisk fakturering. Oftast skickas de i xml-format, via EDI eller en leverantörsportal, och är ett säkrare, snabbare och mer felsäkert sätt att överföra fakturauppgifter.
Pagero är en ”många-till-många-lösning”, vilket innebär att när du väl är ansluten till Pagero kan du nå alla kunder som ingår i nätverket (över 12 miljoner företag). Pageros lösning uppfyller alla datamappningskrav och säkerställer att alla leverantörsfakturor levereras i det format som kundens reskontrasystem kan hantera. Därmed underlättas fakturahanteringen för både dig som leverantör och för dina kunder, bland annat Käppalaförbundet.
Fakturorna levereras omedelbart och säkert. Inga fler försvunna fakturor.
Fakturorna tas emot automatiskt i Käppalaförbundet:s leverantörsreskontra och behandlas snabbare.
Korrekta fakturauppgifter minskar risken för förseningar och saknad information.
Leverantörerna får en omedelbar bekräftelse på att fakturorna har levererats.
Formatmässig flexibilitet – du behöver inte investera i utveckling eller ny programvara.
Realtidsöversikt och bättre kassaflödeshantering.
Åtkomst och support dygnet runt.
Användarvänligt.
Tillgång till alla våra 12 miljoner handelspartners.
Du kan använda Pagero istället för flera olika plattformar för elektronisk fakturering/leverantörsreskontra. Anslut en gång och nå alla dina kunder.
Genom att använda Pagero säkerställer du att vi fortsätter att betala dina fakturor i tid. Dessutom får du ett meddelande när vi har mottagit din faktura.
Att skicka e-fakturor via webbportalen är gratis för alla Käppalaförbundet:s leverantörer. För information om andra e-faktureringsmetoder och tjänster ber vi dig att kontakta Pagero genom att fylla i kontaktformuläret nedan.
Pagero sköter implementering och support av e-fakturering för vår räkning. Eventuella frågor som rör oss direkt kan dock skickas till ekonomi@kappala.se.
Om du inte är aktiv leverantör till Käppalaförbundet behöver du inte registrera dig för e-fakturering. E-fakturering har dock många fördelar för dig som leverantör.
Tekniska Frågor
Om du skapar fakturor genom ett affärssystem kan du skicka filer med fakturauppgifter till Pagero med hjälp av en helautomatiserad lösning som är enkel att integrera.
Du kan också gå in på Pageros säkra, webbaserade e-faktureringsplattform och skapa fakturor via vår webbportal. Du behöver inte installera någon programvara; det enda du behöver är en internetanslutning och en vanlig webbläsare.
Pagero tar emot data i alla format. Därför bör ni ansluta er till nätverket så snart som möjligt och skicka era fakturor på en gång så att betalningarna inte avbryts. När ni är redo att använda det nya programmet meddelar ni bara Pagero. De gör då de ändringar som behövs utan att fakturaleveransen avbryts.
Du kan inte ladda upp fakturor direkt till Pageros webbplattform. Fakturor måste skapas från grunden på portalen eller med hjälp av ett sparat formulär.
Ni kan även ladda upp fakturor med strukturerade format direkt i Pagero Online-plattformen med hjälp av funktionen Document upload. För att veta mer om denna tjänst (som är avgiftsbelagd), vänligen kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Om du inte vill använda portallösningen erbjuder Pagero dock ett antal olika automatiserade alternativ som säkerställer att dina pappers- och pdf-fakturor överförs på ett smidigt sätt. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Fakturor i PDF-format är inte e-fakturor. Käppalaförbundet kommer inte längre att ta emot pdf-fakturor som skickas via e-post. Läs mer om skillnaden mellan en pdf-faktura och en e-faktura här.
Vi fasar ut pappersfakturor till förmån för elektroniska fakturor. Käppalaförbundet kommer inte längre att ta emot pappersfakturor som skickas via fysisk post.
Ditt kund-/leverantörsnummer finns på tidigare mottagna inköpsordrar. Du kan också ringa till din kontaktperson hos Käppalaförbundet och be om dessa uppgifter.
Kontakta tjänsteleverantören och be dem att ansluta sig till Pagero. Informera också Pagero vilken tjänsteleverantör du använder. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Nej, Pageros plattform används endast för beställningar och fakturor.
Om ditt företag vill använda en integrerad/automatiserad lösning är svaret ja.
Om du kommer att använda Pageros webbportal ombeds du att godkänna villkoren innan du börjar.
Nej, Pageros tjänster är molnbaserade så du behöver inte installera någon programvara på din dator.
Du kan skicka fakturor i alla XML-/EDI-format till Pagero. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan om du vill veta mer.
Troligtvis inte. De flesta andra webbplattformar fungerar som slutna nätverk. Kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan för att dubbelkolla detta.
Om du använder Pagero kan du däremot ansluta till flera olika plattformar tack vare de många interoperabilitetsavtal Pagero har med andra tjänsteleverantörer.
Ja, Pagero är en ”många-till-många-lösning”, vilket innebär att när du väl är ansluten till Pagero kan du nå alla kunder som ingår i nätverket (över 12 miljoner företag).
En fakturas leveransstatus kan kontrolleras på Pageros webbplattform. Du kan också kontakta kundens ekonomiavdelning om du vill ha mer detaljerad information.
Pagero tillhandahåller flexibla tjänster för att tillgodose ditt företagsbehov. Om du vill veta mer om vilka alternativ som finns för e-fakturering kan du kontakta Pagero via kontaktformuläret nedan.
Vill du veta mer?
Kontakta Pagero för mer information
Vänligen fyll i Freeportal_Kappala i fältet för projektkod nedan.